Workday Learning, powered by Sana, ora disponibile a livello globale come esperienza di apprendimento AI – Native costruita sui dati affidabili di Workday
Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY), la piattaforma AI enterprise per HR, finance e IT, ha annunciato oggi la disponibilità globale di Workday Learning, powered by Sana[1]. La soluzione unisce i dati affidabili di Workday su persone e competenze con l’esperienza di apprendimento AI-native di Sana, permettendo alle organizzazioni di offrire una formazione personalizzata basata sui dati aziendali di cui già dispongono.
Mentre le organizzazioni corrono per diventare AI-ready, molti team di formazione restano ancora vincolati da sistemi frammentati, processi manuali e corsi generici incapaci di stare al passo con i cambiamenti. Quando la formazione è generica e poco rilevante, i dipendenti trovano il modo di aggirarla, e i tassi di completamento dicono ben poco sulle competenze realmente acquisite. Le organizzazioni hanno bisogno di una formazione personalizzata, dinamica e sufficientemente coinvolgente da spingere i dipendenti a utilizzarla, offrendo al contempo ai team di formazione un modo più rapido per creare, aggiornare, tradurre e gestire i programmi.
Workday Learning, powered by Sana, integra l’AI in ogni fase dell’esperienza di apprendimento. Chi impara ha a disposizione un tutor personale che guida attraverso contenuti complessi, scompone i concetti difficili in indicazioni pratiche e suggerisce cosa studiare successivamente. Chi crea i contenuti usa l’AI per trasformare materiale statico già esistente in esperienze di apprendimento interattive e coinvolgenti, riducendo al contempo i tempi necessari per creare, aggiornare e tradurre i corsi per un pubblico globale. I responsabili della formazione dispongono di un’automazione basata su AI per assegnazioni, campagne e altre attività chiave legate alla formazione, aiutando i team di Learning and Development (L&D) a dedicare meno tempo alla gestione dei processi e più tempo alla strategia e all’impatto sul business.
“Spuntare una casella non equivale a costruire una competenza – ha dichiarato Joel Hellermark, Chief AI Officer di Workday – Con un tutor AI personale, quiz interattivi e una formazione personalizzata sul ruolo e sulle competenze di ciascun dipendente, Workday Learning, powered by Sana, trasforma la formazione obbligatoria in esperienze coinvolgenti che i dipendenti possono applicare nel lavoro di tutti i giorni”.
Una formazione che raggiunge i dipendenti dove lavorano
Con Workday Learning, powered by Sana, la formazione diventa parte naturale della giornata lavorativa, anziché un compito separato. Integrato nell’esperienza di apprendimento, un tutor AI personale offre ai dipendenti supporto in tempo reale, calibrato sul loro ruolo, sulle loro competenze e sui loro obiettivi. I dipendenti possono porre domande con un linguaggio semplice, ricevere spiegazioni chiare e concrete legate al materiale che stanno consultando, esercitarsi su nuove competenze e ricevere feedback nel formato più adatto a loro. La soluzione suggerisce inoltre percorsi di apprendimento personalizzati che aiutano i dipendenti a sviluppare le competenze necessarie per il ruolo attuale e per quello futuro.
La ricerca intelligente aiuta i dipendenti a trovare risposte specifiche invece di dover scorrere moduli lunghi e generici. Una domanda come “Come gestisco una richiesta di dati di un cliente in Germania?” può far emergere direttamente la lezione o la spiegazione normativa pertinente per quello scenario, senza costringere chi studia a passare attraverso più corsi generici di compliance.
Poiché i suggerimenti si basano sui dati di Workday Human Capital Management (HCM), tra cui ruolo, competenze, organizzazione e sede del dipendente, gli utenti possono avere percorsi di apprendimento che riflettono il loro contesto reale. Ad esempio, un manager che si trasferisce in una nuova area geografica può essere indirizzato verso le politiche locali pertinenti e le risorse di leadership rilevanti, mentre un dipendente che sta sviluppando competenze per un nuovo ruolo può ricevere suggerimenti allineati ai requisiti di quel ruolo. I corsi possono inoltre includere elementi interattivi come quiz, sondaggi e spunti di riflessione per aiutare i dipendenti a verificare la propria comprensione lungo il percorso, trasformando la formazione da evento isolato a esperienza continua e adattiva.
Dalla pagina bianca al corso attivo in poche ore, non settimane
Per instructional designer, team L&D ed esperti, Workday Learning, powered by Sana, è pensato per eliminare i colli di bottiglia produttivi che rallentano la formazione. Invece di partire da una presentazione vuota, i team possono caricare PDF, presentazioni o altri file di corsi online già esistenti e trasformarli in pochi minuti in corsi strutturati e interattivi.
L’editor basato su AI aiuta i team a trasformare materiale statico in esperienze di apprendimento coinvolgenti e interattive. Propone strutture, obiettivi didattici, verifiche di apprendimento ed elementi interattivi che gli autori possono rivedere e adattare. Un assistente di scrittura integrato supporta le attività quotidiane, come la stesura dei testi delle lezioni, la semplificazione di policy lunghe in spiegazioni comprensibili, la generazione di domande per i quiz e l’adattamento dei contenuti a ruoli o aree geografiche diverse.
Le funzionalità di traduzione integrate permettono ai team di localizzare i corsi in decine di lingue partendo dalla stessa fonte, aiutando le organizzazioni globali a lanciare i programmi simultaneamente su più mercati invece che in ondate lente e sequenziali. Più collaboratori possono lavorare insieme in tempo reale sullo stesso corso, semplificando le revisioni tra i team di formazione, compliance e business.
Le organizzazioni che utilizzano queste funzionalità di creazione basate su AI hanno registrato riduzioni fino al 98% nei tempi di creazione dei contenuti per molti programmi formativi, passando da cicli di produzione di più settimane a poche ore, e permettendo ai team di mantenere i contenuti allineati a normative, prodotti e fabbisogni di competenze in rapida evoluzione.
Un unico luogo per gestire le operazioni di formazione
Per i responsabili della formazione e i team HR, Workday Learning, powered by Sana, offre un unico luogo dove gestire assegnazioni, campagne, reportistica e controlli, sia sui contenuti nativi Workday sia su quelli creati con Sana.
I percorsi di apprendimento si aggiornano automaticamente quando i dipendenti entrano in azienda, cambiano ruolo o si trasferiscono in un’altra area geografica, riducendo il tempo che i responsabili della formazione dedicano alla costruzione manuale di liste per programmi di compliance, onboarding e sviluppo delle competenze.
Poiché i dati sulla formazione risiedono insieme ai dati HR all’interno di Workday, i leader e i responsabili della formazione possono monitorare in che modo i programmi si collegano a risultati come lo sviluppo delle competenze, la mobilità interna, le performance e la retention, non solo ai tassi di completamento. Un programma sulla sicurezza, ad esempio, può essere valutato non solo in base ai tassi di completamento, ma anche in relazione ai dati sugli incidenti per specifiche aree geografiche.
I clienti che utilizzano queste funzionalità hanno visto le operazioni di formazione passare da un approccio reattivo a uno proattivo: alcuni segnalano rendicontazioni di compliance fino a cinque volte più rapide, un coinvolgimento dei dipendenti tre volte superiore rispetto ai sistemi di formazione legacy e risparmi di tempo significativi per i responsabili della formazione.
I clienti stanno ripensando il modo di fare formazione
“In The Josh Bersin Company abbiamo spostato il nostro business della formazione verso un modello AI-first utilizzando Sana, portando migliaia di persone in un ambiente interattivo e sempre attivo, e convertendo un’ampia libreria di programmi in corsi interattivi in mesi anziché anni – ha dichiarato Josh Bersin, analista globale del settore e CEO di The Josh Bersin Company – Ora integrato in Workday Learning, Sana offre alle aziende un’opportunità straordinaria per modernizzare grandi librerie di formazione trasformandole in esperienze personali potenziate dall’AI, mantenendo al contempo standard di governance aziendale”.
“In Accenture, l’innovazione si basa sulla formazione continua e sulla capacità di sviluppare competenze in modo rapido e su larga scala – ha dichiarato Colin Anderson, Chief Operating Officer, HR di Accenture – Il nostro ecosistema di formazione sta evolvendo affinché sia più intelligente, personalizzato e allineato alle esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti. Workday Learning, powered by Sana, è una parte importante di questo percorso e si basa sulle fondamenta già poste da Accenture LearnVantage, aiutandoci a offrire esperienze più adattive e potenziate dall’AI che accelerano lo sviluppo delle competenze in tutta la nostra forza lavoro”.
